お客様の声

娘の車としてMINIを購入する事になり車探しを始めましたが、経験上中古輸入車は納車後、修理に費用も時間もかかるので、購入時に参考として、その車の修理履歴を確認しようとしても、一般的な販売店さんは把握しておらず、ほとんどギャンブル的な判断(外内装だけ)で購入する事となっていましたので、今回はMINI専門店一択としました。

ただ専門店さんは知識・経験・技術は文句なしですが、販売価格が高く予算を軽くoverしてしまい、程度と金額の良いとこ取りはやはり無理なのかと諦め掛けていた所、浦和在中の私共には少々遠いですが、つくばにJFOLkSさんが在る事をYouTubeで知り、妻娘と三人でアポ無し訪問しました笑笑。 購入希望条件・質問を、丁寧且つ徹底的に聞き取りをしていただけたので、数時間もの滞在になってしまいました(すみませんでした)。

結果、希望条件に該当する現車は無いが探してもらえる事となり楽しみに待っていると、一ヶ月余後連絡があり、確認に再訪問。 現車確認で驚嘆です！希望車よりハイグレードで大満足。

多分、価格は・・・と妻と心配し恐る恐る尋ねると、バッチリ予算内。JFOLKSさんでメンテされてきた車だと言う事で、これまたGood。即注文しました^_^ その後オプション追加・各種書類関係のやりとりもLineで楽々、そして昨日納車。

ピッカピカのMINIで常磐道+外環100km超快適運転で帰宅。我が家の家族がまた一人増えた感じです^_^ 10数台の中古車を乗り継いできましたが、これだけ安心してリーズナブルに購入できたのは初めてで大満足ですが、逆にJFOLKSさんは会社として大丈夫なのか？心配になるくらいです笑笑。

私自身ある程度DIYでメンテする事はできますが、今後はノータッチでJKOLKSさんに全面委託しようと思っています。本当にこの様な車販売店さんが存在するんだと実感し、今後安心して中古車を購入出来る人が増えていってくれれば良いなぁと。 Mさん、Nさん、Fさん、N女史さん、ありがとうございます。今後共、何卒宜しくお願いします(^^)

この度はご納車おめでとうございます！

専門性を高めることでなしえる信用は掛け替えのない物と信じております。
車屋さんは普通の人より車の知識はあるでしょうがお客様の気持ちに寄り添えなくなってる担当者が多い様に感じます。それはきっと毎日の営業で感覚が麻痺しているのだと思います。

我々車屋には当たり前なこともお客様には当たり前ではないのです！

お客様がどんなお気持ちでお問い合わせいただいているか真剣に耳を傾けることで本当の満足を提供できるのだと今も信じ営業しております。

これからもお車を乗り続けていく上で不具合も経験されるとは思いますが相変わらず真摯にご対応させていただきますので宜しくお願い致します！！